电话


东鹏抽水马桶的维修收费以保修政策为基础,过保或人为损坏场景下按上门费+人工费+配件费的标准收取,2026年公开的参考收费明细如下。
📅 官方保修政策
陶瓷件保修5年,坐厕盖板、水箱配件保修2年,其余普通产品保修1年 。
指定智能一体机的电子便盖部分可享受5年包换,保修期内非人为质量问题,上门费、人工费、配件费全免 。
保修期内因用户使用不当造成的损坏,所有维修费用由用户自行承担 。
💰 基础服务收费
上门检测费:市区常规收费30-50元,未实际提供维修服务不收取该费用 。
超出20公里的偏远区域,按1.5元/公里加收远程费,具体金额可提前与服务商协商 。
非工作时段(8:00-17:00以外)上门,额外加收50元起的加急服务费 。
🔧 常规维修人工费参考
表格
维修类型项目内容参考人工费
小修更换按钮、进水阀、排水阀、过滤器等基础配件70-80元
中修更换盖板、疏通管道、清洁除垢、调整缓降机构80-85元
大修更换法兰圈、重装马桶、更换主控板/加热管等核心部件120-160元
拆装类马桶单独拆除100元,马桶重装150元,拆旧+新装合计260元100-260元
🛠️ 常见配件参考单价
普通马桶盖:100-300元
进水/排水阀:70-85元
进水软管:20-25元
法兰圈密封圈:100元
防霉玻璃胶:20-50元
智能马桶主控板/加热管:300-800元不等,以原厂配件实际报价为准
目前东鹏官方未公开发布完整的抽水马桶维修收费标准表,以下是结合2026年公开的品牌售后政策、行业通用收费规则及配件市场行情整理的参考收费标准,供你对照参考:
📋 基础服务类收费
上门检测费:官方售后网点上门检测费为30-50元,若用户最终选择维修,部分网点可免除此项费用 。
夜间/加急服务费:20:00-次日6:00上门,需额外加收30-50元夜间服务费 。
远程费:服务站点单程超出20公里的区域,按1.5元/公里加收远程费 。
🔧 常规故障人工维修费(不含配件)
表格
维修项目参考人工费用(元)
马桶常规疏通(非拆装)80-150
更换进水阀/排水阀60-80
更换马桶盖(非智能)60
更换冲水按钮/软管60
马桶整体拆装重装150-260
马桶常规检修调试80-100
马桶周边打防霉胶80
智能马桶基础小修80
智能马桶电路/主控板中修100
智能马桶核心部件大修160
🛠️ 原厂配件参考价格
东鹏马桶原厂水箱核心配件的市场流通参考价如下:
普通进水阀/排水阀:15-65元
冲水按键:12.5-27元
法兰圈/密封圈:100元以内
智能马桶主控板/加热管:200-500元
📌 保修政策说明
如果以上无法解决您的问题,请电话或在线咨询技术客服,安排师傅上门解决!
